Mijn Klacht:
heb op 18 oktober mijn eerste klacht gemeld bij hun site dat mijn bestelling nog niet was terwijl ik een versnelde bestelling kwam het duurde paar dagen langer en dat was niet zo erg. ik had een andere merk ps3 controller gekocht (11euro naar de klote) waarvan een knop kapot was een zone oplader wat 300000 mah had maar volgens mij weten ze niet wat mah betekend en zetten ze random nullen achter betaal er wel 22.74 euro voor ☺ en hij werkte de eerst 5 minuten daarna laadde hij niet meer op en deed echt helemaal niks ( daar gaat mijn 22 euro) de rest was een hoesje prima kwaliteit ,oplader is super en als laatste was een laser lamp dat was leuk voor om sterren aantewijzen dus daarom. ten eerste de kwaliteit zeer slecht lens gebroken 2de hands als ik hem verstel piept en kraakt hij heel hard omdat de aluminium verroest is originele verpakking was is bijna altijd in een mooie doos zeker voor 35 euro kreeg hem in een flut doosje en in een plastic zakje dacht toen ik opende wtf is dit weer geld naar de klote beschadiging aan alle kanten geen straal door kapotte Lenz de veiligheid stikker was er af dat mag echt nooit dat is verboden zo dus duidelijk 2de 3de 10de hands keek p hun site en zag reclame van ebay en zocht mijn lazerlamp op lazer 301 wtf 5 euro maar plus lader batterij en mooie doosje gewoon 35 euro opgelicht 20 euro douane kosten de mensen van mini in te box ofzo weten dit al maar weet je wat ze zeggen : Beste klant,
Onze oprechte verontschuldigingen voor het defecte product hebben toegezonden. Wij kunnen u drie oplossingen aanbieden, laat u ons a.u.b. weten naar welke optie uw voorkeur uitgaat:
1. Wij bieden een bedrag USD15 voor het defecte product.
2. Wij regelen een herverzending van het juiste product. Let op: de verwerkings- en verzendtijden zijn identiek aan uw eerste bestelling.
3. U kunt het product ook terug sturen voor een volledige terug betaling
Laat u ons a.u.b. uw keuze weten voordat u verdere stappen onderneemt.
man ze geven maar 15 Amerikaanse dollar voor een defect lazerlamp van 35 euro dit kan toch niet is niet meer normaal heb uiteindelijk ja gezegd dus krijg +35 euro van lazer lamp
+10 douane kosten hadden een 50/50 deal
+ 34,20 ps3 controller en zonnelader
———————–
79,20 euro
ze zeiden je moest alle informatie van bank sturen dan krijg je je geld binnen 5 dagen ja super niks ontvangen na een maand dit is nu hun bericht
(Onze financiële afdeling verwerkt de terugbetaling in 2-5 werkdagen. De benodigde tijd om de terugbetaling over te maken naar uw rekening hangt af van de voorwaarden van uw oorspronkelijke betaalmethode.)
wauw dat het anders ging zo erg verheugd op de bestelde spullen en meer zeg ik niet want krijg pijn van typen PS HEB ONGEVEER 15 KLACHTEN OP HUN SITE geschreven en de resultaat is nul mijn een ster reactie wordt niet behandeld en weg gelaten op dat site
( bestelling nummer 1410111014925663)
Gewenste Oplossing:
wanneer er minsten 60 euro over geschreven krijg ben nog super aardig zij krijgen 10 euro korting van mij terwijl ik kwaad op hun bedrijf zijn en alles want dat is niet te doen wat ze doen ze hebben alle gegevens en ik doe van alles maar zij HELEMAAL NIET NIKS LATEN MIJ HELEMAAL WEG VALLEN ALS OF IK TEVREDEN BEN DRAAIEN OM VOOR HUN ONTEVREDEN KLANTEN
