Mijn Klacht:
Ik heb deze zomer een groupon bon gekocht ter waarde van 99 euro voor flyboarden bij flyboard nederland.
Ik heb toen direct een afspraak gemaakt bij Bill (Eigenaar Flyboard Nederland) om te gaan flyboarden in Maurik.
Dit had ik mijn vriend cadeau gedaan. Daar eenmaal aangekomen, blijkt dat er geen contract meer is tussen Flyboard Nederland en Flyboarden Maurik.
Op dat moment heb ik meerdere malen naar Bill geprobeerd te bellen, maar kreeg geen gehoord. De mensen in Maurik waren zo vriendelijk om mij in contact te brengen met Bill. Hij geeft aan dat hij inderdaad geen contract meer heeft met Maurik en of ik even naar Hellevoetsluis wil komen. Dit is voor ons 1,5 uur rijden. Ik mocht er ook voor kiezen om het geld terug te krijgen van hem. Voor dit laatste heb ik gekozen.
Bill heeft mij beloofd het geld zo spoedig mogelijk over te maken.
Ik heb hem mijn gegevens gemaild. Tot op heden krijg ik geen reactie van Bill en heb ik het geld ook niet terug gehad. Ik heb hem meerdere malen geprobeerd te bellen/mailen/smsen, maar niets lukt.
Grouponcode: 0010003YB7
Controlecode: CBEC770A2C
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb, zodat ik mijn vriend alsnog zijn verjaardagscadeau kan geven!
