f.bullee op 03 december 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet wacht sinds oktober 2013 op de uitbetaling van te veel in rekening gebrachte aansluitkosten. Ondanks een toezegging voor een creditfactuur heeft de klant op 4 december 2014 nog steeds geen betaling ontvangen.
wacht al vanaf oktober 2013 op uitbetaling van het teveel in rekening gebrachte aansluitkosten.
Heb al wel een schrijven dat ik een credit factuur ga ontvangen maar uitbetalen ho maar.
Nu 4 december 2014 nog steeds niet ontvangen
tevreden als:
- per direct geld terug storten
- nieuwe facturen storneren totdat het bedrag verrekend is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
