Mijn Klacht:
Op 29 november heb ik een Iphone 5c besteld. Zondag middag (30 november )heb ik mijn bestelling ontvangen. Helaas werkte het toestel niet zoals het hoort. Het toestel herkende de sim kaart maar niet. ook zat de simkaarthouder een tijdje vast en kon er niet meteen met het bijbehorende materiaal uit. Dit vind ik erg raar, ik heb vaker een Iphone gehad maar zoiets heb ik nooit meegemaakt. Erg jammer. Ik heb jullie meteen geprobeerd te bellen en een mailtje gestuurd. Jullie hebben meerdere keren gebeld om het toestel op te halen. Is dit vandaag 3-12-14 in de avond of op 4-12-14 na 16:00 nog mogelijk? Ik hoop dat jullie hier een oplossing voor hebben zodat ik zo snel mogelijk gebruik kan maken van het abonnement waar ik de komende 24 maanden voor moet gaan betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een nieuw toestel die het wel fatsoenlijk doet. ( simkaarten kan herkennen dus)
