Mijn Klacht:
I got massage from Groenewegen en Partners(dossiernr 351452285). I could not understand what about this, what is unpaid from me? I did not ignore to pay what I need to pay.
Gewenste Oplossing:
I want to know about this
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:
4 december is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene en de situatie besproken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredeheid te hebben opgelost.
Een consument ontving een incassobrief van Groenewegen en Partners, maar begreep niet waar de vordering over ging en welke betaling openstond. De consument stelt dat er geen betalingsverplichting genegeerd is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Syncasso
Heeft op 04 december 2014 om 16:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
4 december is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene en de situatie besproken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredeheid te hebben opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
