Mijn Klacht:
Op www.phoneshop.nl heb ik een nieuwe iPad mini gekocht met abonnement van Hi (KPN). Er is mij verteld dat ik hier 4g op zou krijgen terwijl het netwerk van kon helemaal geen 4g bied voor dit apparaat. Helaas ben ik hier achter gekomen en phoneshop.nl accepteerde niet dat het toestel geretourneerd zou worden omdat het apparaat al ‘geactiveerd’ was. Ik heb nu een abonnement waar ik 2 jaar aan vast zit zonder gebruik te maken waar ik eigenlijk voor betaal!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de iPad abonnement gecanceld wordt omdat ik hier niks aan heb
