Mijn Klacht:
Nu 2 maanden geleden een order geplaatst bij janox.nl. Betreft screenprotectors en iphone case was deze waren niet voorradig dus 2 weken vertraging, wilde toen geen geld terug en ging akkoord met het wachtten. Uiteindelijk ontvangen screenprotectors in orde, maar iphone case defect. Kon deze terug sturen na mail contact dit gedaan en vervolgens niets gehoord van janox tot ik zelf aan de bel trok. Ze gingen dit in orde maken nu mail ik dus al 5 weken heen en weer zonder dat er iets gebeurd. Mensen wees gewaarschuwd, van de week maar even aangifte doen of als iemand mij aan het adres kan helpen kom ik wel even persoonlijk verhaal halen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn defecte iphone case vervangen krijg.
