Klacht Groupon! Pixcanvas -

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

op 14 oktober heb ik een foto op canvas besteld bij pixcanvas met een groupon van jullie.
ik heb tot op heden nog geen foto op canvas ontvangen. Ik heb al meerdere mailtjes gestuurd naar pixcanvas maar er komt dan een mail terug dat de foto er binnen 5 dagen is. We zijn nu 10 dagen verder en ik heb hem nog niet ontvangen.
ik ben een beetje radeloos geworden omdat dit een verjaardagscadeau voor iemand was die hier nu al een maand op wacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn foto op canvas snel geleverd heb of wanneer ik een anderen groupon kan ontvangen van een anderen website waar ik kosteloos een nieuwe foto kan bestellen. Ik heb namelijk nu 14.95 betaald voor iets wat niet geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 02 december 2014 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Adams,
Bedankt voor uw bericht.Vervelend dat u geen levering heeft ontvangen. Wij hebben uw kwestie doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U zal binnen 5 dagen een terugkoppeling ontvangen met een gepaste oplossing.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support.

[email protected]

Heeft op 02 december 2014 om 15:54 geantwoord

Alvast bedankt. Heel fijn om te horen dat er naar een oplossing gekeken gaat worden. Ik wacht af. Mvg, Deborah Adams

Klacht: Pixcanvas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites