h.f.sipkema op 01 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer/mevrouw Sipkema, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u een negatieve ervaring heef met Groupon. Zou u ons uw gegevens willen sturen? Wij zullen dan gelijk naar de desbetreffende kwestie kijken voor u. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
zaterdag jl.bestelde ik 3 buitenlampen a 14.95 p.st.= 44.85 tot mijn verbazing moest ik 3 x 5.95 verzendkosten betalen is eenmaal niet genoeg? tel.is met weekend niet berijkbaar. dus zou ik het nog eens proberen maar toen was de lampen niet meer leverbaar.graag een passen
graag een passend antwoord om wat ik had kunnen of moeten doen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2014 om 16:15 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Sipkema,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u een negatieve ervaring heef met Groupon. Zou u ons uw gegevens willen sturen? Wij zullen dan gelijk naar de desbetreffende kwestie kijken voor u.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
