Klacht: Slechte stofzuiger

DeHans op 29 november 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 november 2014

Een consument heeft in 2011 een Siemens stofzuiger aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. De hulpstukken zijn moeilijk aan te brengen en te verwijderen, en er zijn problemen met het snoer en de telescoopstang, wat leidt tot ongemakken en zelfs blessures. De consument ervaart de stofzuiger als een teleurstelling in vergelijking met de verwachtingen van een topproduct.

Mijn Klacht:

In 2011 dachten wij een topproduct aan te schaffen, de VS07GP1267 voor het niet geringe bedrag van € 155.- , al snel bleek dat de diverse hulpstukken niet makkelijk aan te brengen en te verwijderen zijn en van het ronde borsteltje waren de haren zolang dat hij deze zelf naar binnen zoog, nu gaat een rondje door het huis als volgt, ik loop de trap op, dan valt het klepje open en de hulpstukken plus het opbergvakje het verdelen zich over de traptreden, boven trek ik het snoer naar buiten wat eigenwijs opgerold ernaast blijft liggen waardoor het telkens onder de wieltjes komt, bij een te stroeve ondergrond schuift de telescoopstang ineen wat mij al diverse bloedblaren aan mijn hand opleverde, tot slot het oprollen van het snoer werkt ook meer niet dan wel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag waar voor mijn geld willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM