Mijn Klacht:
ik moet bij de tnt post 6,95 betalen om dat pakje terug teversturen ,wand vogens hun heeft de tnt post hun werk al gedaan ,ik ben niet van plan dit tebetalen ik hoor van u bvd
Gewenste Oplossing:
niet tevreden met dit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:
op 1-12-2014 klant telefonisch gesproken, vraag besproken.
Een klant van Tommy Teleshopping heeft bezwaar gemaakt tegen de retourkosten van 6,95 euro die in rekening worden gebracht door TNT Post voor het terugsturen van een pakket. De klant is niet bereid deze kosten te betalen en verwacht een reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 01 december 2014 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
op 1-12-2014 klant telefonisch gesproken, vraag besproken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
