joote20 op 28 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee boxjes besteld bij MiniInTheBox.com, waarvan er één na anderhalve maand arriveerde, maar met een extra kostenpost van 20 euro bij de levering. Het tweede boxje is nooit aangekomen en de klant wacht al twee maanden op een terugbetaling, waarvan hij twijfelt of deze zal plaatsvinden. De ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.
had 2 boxjes besteld
1 kwam er na anderhalve maand
kon ik 20 euro kosten aan de deur betalen
andere boxje was er niet maar zit al 2 maanden op me geld te wachten
denk ook niet dat ik dat terug krijg
nou daar bestel ik dus nooit meer wat
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
