Mijn Klacht:
stappen gevolgd om nieuwe DigiD pas aan te vragen
Gewenste Oplossing:
als ik antwoord krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van SNS Bank heeft stappen ondernomen om een nieuwe DigiD-pas aan te vragen, maar ondervindt problemen. De situatie wordt als phissing ervaren, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgepakt door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Goedemorgen Lummie, Kun je je vraag toelichten? Ik begrijp nu namelijk niet precies waar je tegenaan loopt. Ik wacht je reactie af en help je daarna natuurlijk graag verder. Groet, Tibor SNS Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
