Klacht: Levertijd schermesjes

PH de Boer op 25 november 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 25 november 2014

Een klant heeft op 20 november een set schermesjes van het merk Gillette Fusion besteld bij Janox.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De website geeft aan dat de levering binnen 24 uur plaatsvindt, maar de klant heeft alleen een onduidelijke e-mail ontvangen over drukte zonder verdere informatie.

Mijn Klacht:

ik heb donderdag 20-11 een setje schermesjes van het merk Gilette fusion besteld maar tot op heden nog niks ontvangen! Terwijl de site vermeld dat levering binnen 24 uur plaats vindt!
Ik krijg een vage mail dat het druk is maar verder niets!

Gewenste Oplossing:

Als ik de mesjes in huis heb, want ze zijn reeds betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)