Klacht: hopeloos vervoer lijn 2(ringlijn)utrecht

[email protected] op 25 november 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd geeft lijn 2 regelmatig problemen in diverse vormen.
o a. materieel. kortgeleden was bij het instappen bij een waardeloos vehikel welke op afstand trottoir stond, de treeplank niet uitgeklapt en kon ik niet instappen. Gelukkig was er een passagier die hulp kon bieden. Regelmatig komt het voor dat er een rit uitvalt.
Zoals afgelopen vrijdag21 november. we stonden om 19:25 uur bij de halte Hoog Boulandt. bus viel uit, volgende bus kwam 5 min te laat. Gevolg, we waren steenkoud.
Vandaag kwam de klap op de vuurpijl.
We staan om 13:10 bij de halte, komt er een krakkemikkig exemplaar aanrijden waarvan de chauffeur, breedlachend naar ons zwaait en rustig doorrijdt. De volgende bus was, zoals gewoonlijk, te laat. We zijn naar huis terug gegaan en hebben de afspraak maar afgebeld.

Gewenste Oplossing:

nauwkeuriger werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten