Klacht: shag riverside 55 gram half zwaar

stannie1964 op 22 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant op 28-11-2014 een mail verstuurd, helaas tot op heden geen reactie ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 november 2014

Een klant van Jumbo heeft klachten over het aantreffen van takjes in de shag van Riverside, die breder zijn dan het vloeitje. De klant vraagt zich af wat het bedrijf hieraan gaat doen, aangezien dit herhaaldelijk voorkomt en de klant overweegt om het product niet meer te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ook ik tref regelmatig takjes in mijn buil zoal nu net weer een takje wat breder is dan het vloeitje.
Kan beter stoppen en me geld in dd vuilnisbak gooien
Pakje is vandaag 22-11-2014 gekocht.
Wat gaan jullie hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeding want heb het best wel veel meegemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 januari 2015 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant op 28-11-2014 een mail verstuurd, helaas tot op heden geen reactie ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer