Klacht: geen regeling willen treffen

maaikewelmer op 20 november 2014 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Om de privacy van de betrokkene te waarborgen, zal Incassade zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting. Incassade vertrouwt erop dat...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
wij dreigen het huis te worden gezet nu is dat onze schuld
natuurlijk alleen willen we graag ern regeling treffen dit wil incassade
Niet ook deels onze eigen schuld in het verleden .
wij hebben een goede regeling neergelegd maar ze willen nog steeds niks ervan weten wie kan samen met ons dit oplossen
anders staan wij straks met 5 kinderen op straat

Gewenste Oplossing:

Een uitkomst dat wij wel een regeling hebben en niet het huis uit hoevrn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 27 november 2014 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Om de privacy van de betrokkene te waarborgen, zal Incassade zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting. Incassade vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een genoegzame reactie op de klacht heeft gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM