noasam1 op 20 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 oktober een controller besteld bij MiniInTheBox.com voor € 16 exclusief verzendkosten, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails heeft de klant geen enkele reactie ontvangen, wat als onklantvriendelijk en slordig wordt ervaren. De klant hoopt op een reactie van het bedrijf.
zoon sam heeft een controler besteld, € 16 ex. verzend, dit is geweest 16 oktober, nooit iets ontvangen, nooit meer iets gehoord.
echt een slechte zaak. Het ergste is nog dat er wel 5 mails zijn verzonden, totaal geen reactie.
Heel onklantvriendelijk en slordig!
ik hoop dat er nu een keer een reactie komt
als de controler wordt toegezonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
