Klacht: Extra kosten

Siegrid op 20 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 november 2014

Een klant van MiniInTheBox.com ervaart extra kosten bij de verzending van een bestelling, ondanks de belofte van gratis verzending. De klant moest bijna 25 euro betalen om het pakket te ontvangen, wat overeenkomt met de ervaringen van andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Zoals ik hier nu meer lees heb ik hetzelfde probleem als vele anderen, verzendingskosten gratis? Nu moest ik nog extra kosten betalen van bijna 25 euro! Anders kwam jet pakje niet door!

Gewenste Oplossing:

Ik wil die 24 euro terug! Het is een schande!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM