Klacht: kortingsactie fout gemeld

miepie6oktober op 17 november 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2014
Reactie van het bedrijf:

klant moet contact opnemen met Tefal zelf.

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 november heb ik een staafmixer gekocht bij de Blokker in de Rijnstraat
in Amsterdam. De verkoopster zei dat er € 10 van Tefal opzat.
Bij navraag bij Tefal bleek die actie tot 12 november te lopen. Ik belde vervolgens naar de winkel
en de verkoopster zei dat het aan Tefal ligt. Naar de € 10 korting kan ik nu fluiten.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik de € 10 korting van Blokker, omdat zei de verkeerde informatie hebben gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 20 november 2014 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant moet contact opnemen met Tefal zelf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM