[email protected] op 17 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 5 oktober een telefoonhoesje besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde klachten bij de klantenservice ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en ervaart geen vooruitgang in de afhandeling van het probleem.
Ik heb 5 oktober een telefoon hoesje besteld op miniinthebox, maar heb deze bestelling tot op heden nog niet ontvangen. Ik heb al meerdere keren een klacht ingediend bij de klantenservice. Deze worden telkens beantwoordt met een automatische mail. Ik kom geen stap verder…
Wanneer ik mijn bestelling binnen een week ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
