Klacht: Niet bereikbaar

Henriette Veldhuijzen op 16 november 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 november 2014

Henriëtte Veldhuijzen heeft een klacht ingediend bij Telfort vanwege het ontbreken van een vaste telefoonverbinding gedurende het hele weekend. Dit probleem deed zich eerder ook voor en werd toen opgelost door de modem te resetten. Ze hoopt dat het probleem snel verholpen zal worden, aangezien ze veelvuldig mobiel heeft moeten bellen.

Mijn Klacht:

Goedeavond,

Ik wil even een klacht indienen. Ik heb het hele weekend geen vaste telefoonverbinding gehad.
Ik kon zelf niet bellen of gebeld worden. Dit probleem deed zich een paar weken geleden ook al voor.
Toen is de modem gereset. Hopelijk wordt dit probleem morgen verholpen. Ik heb vele telefoontjes mobiel moeten plegen.
Mijn vast nummer is: 0493 – 32 05 38.

Graag hoor ik van u.

Groetjes,
Henriëtte Veldhuijzen
Legerweg 16
5754 BD DEURNE

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer snel bereikbaar ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie