Klacht over Groupon: na 3 weken nog niets

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 november een homegym besteld, dat zou omstreeks naar 1 week geleverd worden. Ik heb tot nu toe geen product gehad en ook geen weet over wat er is en waarom het er nog niet is. Kheb net een mail gekregen dat het nog 10 dagen duurt voirdat ze iets weten dus nog niet eens het product!!!??? Ik heb al betaald!?!?! Ik heb ook al 3 keer gebeld en gemaild maar geen vooruitgang!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld niet terug maar ik wil het product hebben en enige vorm van compensatie. Aangezien ik zolang moet wachten en zoveel moeite moet doen en niet te spreken van de iritatie. Ik wil het PRODUCT IK MOET TRAINEN!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 14 november 2014 om 17:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Gopi,

Bedankt voor uw e-mail. We vinden het erg vervelend dat u nog steeds geen levering heeft ontvangen. Omdat wij niet de leverancier van het product zijn willen wij u doorverwijzen naar ons partner. U kunt ons partner bereiken onder de volgende email [email protected] en telefoonnumer: 088-1117555

Met vriendelijke groeten,
Groupon Customer Support

Klacht: na 3 weken nog niets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites