Klacht: langs elkaar heen werken. en maar geen beslag willen leggen.

robert-jan Stekelenburg op 13 november 2014 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Vrijdag 21 november is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene. Er is een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK ben door Mw Visser zeer onbeschoft bejegend.
ik moest mijn mond houden en naar haar luisteren. Daarna ging mw mij negeren door de telefoon.
Ik wilde alleen maar vragen wanneer er aub loon beslag word gelegd. want dat had allang gekund. en dat word maar niet uitgevoerd.
Wij willen ook alleen maar van onze schulden af.
Dus nogmaals de vraag, gaan jullie aub met spoed loonbeslag leggen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes en fatsoenlijk te woord word gestaan. ik ben gelijk aan ieder ander. Dat ik schulden heb, hoeft niet te betekenen dat mw Visser mij kan behandelen als een kleuter die zijn mond, maar even moet houden.
ik bel voor een vraag. hoe kan zij die beantwoorden als ik niet in de gelegenheid kom om de vraag normaal te stellen.

Ik ben pas zeer en zeer tevreden als er in november loonbeslag word gelegd op mijn loon zoals de rechter heeft uitgesproken!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 24 november 2014 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vrijdag 21 november is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene. Er is een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM