Mijn Klacht:
Kortingsbon van groupon voor pixcanvas
Heb een foto op canvas besteld.nooit aangekomen
Wel mail gehad Dat het ondeweg is.
Maar komt nooit aan.
Gewenste Oplossing:
Geld Terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Groot, Bedankt voor uw bericht. Dat is inderdaad vervelend. Echter er is al een melding gemaakt over uw kwestie. U hoort binnen 5 dagen een terugkoppeling van onze collega's. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft een kortingsbon van Groupon gebruikt om een foto op canvas te bestellen, maar het product is nooit aangekomen, ondanks een bevestiging dat het onderweg zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 13 november 2014 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Groot,
Bedankt voor uw bericht. Dat is inderdaad vervelend.
Echter er is al een melding gemaakt over uw kwestie.
U hoort binnen 5 dagen een terugkoppeling van onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - nog niet opgelost. wacht nog op de oplossing
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
