Mijn Klacht:
4 weken geleden een tablet gekocht voor €99,00 maar tot op heden nog niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik hem binnen heb heb er toch ook voor betaald.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Wiegman, Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend. Wilt u ons uw e-mailadres sturen waarmee u de aankoop heeft gedaan? Dan kunnen we dit meteen gaan uitzoeken. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Feedback van de klant:
Vorige week tel contact gehad met jullie. En ze hebben mij gezegd dat ze binnen een week met een oplossing komen. Ik wil gewoon een Tablet hebben daar heb ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 12 november 2014 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wiegman,
Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend.
Wilt u ons uw e-mailadres sturen waarmee u de aankoop heeft gedaan?
Dan kunnen we dit meteen gaan uitzoeken. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
rob wiegman
Heeft op 17 november 2014 om 10:34 geantwoord
Vorige week tel contact gehad met jullie.
En ze hebben mij gezegd dat ze binnen een week met een oplossing komen.
Ik wil gewoon een Tablet hebben daar heb ik ook voor betaald.
Ik hoop zo spoedig mogelijk van u te horen
Mvrgr rob wiegman
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
