Klacht: Ergernis over updates

Zegwamar op 01 november 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 1 november 2014

Een gebruiker van Apple uit zijn frustratie over de constante updates van apps, die hij als onnodig ervaart en soms zelfs als verslechtering van de functionaliteit. Hij pleit voor een opt-in systeem voor updates in plaats van automatische updates en vraagt om meer transparantie in de voorwaarden waarvoor hij akkoord moet geven.

Mijn Klacht:

Ik vind het erg onplezierig dat ik continu wordt lastig gevallen met updates van mijn app’s. Vaak is het niet nodig en soms wordt het er niet beter op. Bijvoorbeeld in de twitter: je zoekt je een ongeluk om bij opgeslagen concepten te komen. Het vraagt onnodig veel energie op deze wijze. Vraag mij in het vervolg of ik een update wil: pull ipv push.
Verder vind ik het ernstig niet transparant waar je af en toe akkoord op moet geven. Geef mij eens 1 goede reden waarom ik bijna juristmoet zijn om de voorwaarden te ontcijferen.
Ik zie graag een antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als jullie eens een keer iets laten zoals het is.
Leg in gewone mensentaal eens uit waarop we eigenlijk allemaal akkoord geven. Open en transparant!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM