Mijn Klacht:
Bij aankomst bij qube parking werd gezegd dat we naar een ander terrein moesten rijden ivm de drukte in deze periode. chauffeur zou voor ons uit rijden zodat we wisten waar we moesten zijn. dit was toch wel een heel stukje verderop. dit terrein was onbewaakt en we moesten onze auto ergens tussen wurmelen. in het busje gestapt (wij zaten voorin) waarbij we zagen dat er een supergrote barst in de ruit zat.
bij terugkomst: 45 minuten moeten wachten voordat er een bus kwam om ons op te halen. daarna nog 30 minuten moeten wachten op ander passagiers. het was midden in de nacht!! Het was dat een passagier boos werd op de chauffeur dat we nog zo lang moesten wachten, anders stonden we er gegarandeerd nog langer te wachten. Daarna werden wij en een ander stel letterlijk ”gedumpt” op het donkere, onbewaakte terrein. chauffeur ging gelijk verder en zei heel onvriendelijk tegen mij dat we toch niet zo dom waren dat we niet wisten waar de de auto stond. terwijl een groot donker onbemand terrein met heel veel auto’s en 2 zware koffers en 2 tassen toch behoorlijk moeilijk zoeken is! dus mijn zaklamp op mijn telefoon aangedaan en een tijd gaan staan zoeken. wij doen dit dus nooooit maar ook nooooit meer bij qube parking!!!
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag een tegemoetkoming.
