Klacht: onbeschoft behandeld door een meedewerkster

[email protected] op 29 oktober 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben heel erg onbeschoft behandeld door een medewerkster van Telfort.
Weet dat ze Anouk heet ze wilde mijn vragen niet eens beantwoorden.
Dus de hoorn werd er gewoon opgegooit.
Denk dat ik de verkeerde afdeling had maar dat kan ze dan toch gewoon zeggen.Later belde ik terug en toen ben ik gelukkig netjes behandeld.

vriendelijke groet,
P.Kort

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes wordt geholpen en ik na zo lang wachten en de kosten van het bellen met respect wordt behandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie