monique gerrits 88 op 28 oktober 2014 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Goedendag, Ik bevestig dat uw bestelling nr 101287753 toch werd geregistreerd, als het goed is kunt u deze nu zien in uw account. MVG,
Samenvatting wordt geladen...
Zojuist een bestelling geplaatst bij kiabi. Het bedrag is afgeschreven, maar daarna kwam er een vreemde melding en nu heb ikgeen bevestiging van mij bestelling en mijn winkelmandje is nog steeds vol.
ook kan ik kiabi niet bellen hierover..
Zodra mijn bestelling goed geplaatst is, ik bevestiging heb en de artikelen in huis zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2014 om 15:47 geantwoord
Goedendag,
Ik bevestig dat uw bestelling nr 101287753 toch werd geregistreerd, als het goed is kunt u deze nu zien in uw account.
MVG,
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
