Mijn Klacht:
Ik heb in 08-2012 een abonnement met smartphone afgesloten bij studentmobiel, na een jaar ging wifi stuk en is deze gerepareerd. Na deze reparatie is wifi nog 3 keer stuk geweest in de perioden van september 2013 tm september 2014. Nu dus voor de 4e keer stuk en nu wordt er gezegd dat de garantie verlopen is en repareren kost 275 euro.
Hier ben ik het niet mee eens en wil aanspraak maken op het consumentenrecht dit heb ik ze ook medegedeeld maar doen hier niets mee.
Wat kan ik nu nog doen?
Gewenste Oplossing:
Als een leverancier een klote toestel levert ze dan ook de ballen hebben om dit toe te geven en zorgen dat wifi wordt gerepareerd, en dit dan niet alleen in de garantie periode als het probleem zich all een jaar voordoet.
