Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij tommy teleshopping en zou een gratis geschenk krijgen twv max € 500,-, Er zijn 4 bij name genoemde geschenken die volgens de voorwaarde zouden worden verdeeld onder de deelnemers. Iedereen die niet een van die 4 geschenken wint, krijgt een “Deluxe Box Voucher” twv max. € 528,- of bij het niet meer voorradig zijn hiervan een gelijkwaardig alternatief geschenk.
Mijn bestelling heb ik ontvangen, alles was aanwezig behalve iets wat ook maar in de buurt kwam van een GELIJKWAARDIG ALTERNATIEF GESCHENK, laat staan de beloofde voucher twv max. € 528,- of een van de 4 geschenken.
Wel zat er een cadeaukaart van “Hello Fresh” van € 20,- bij, waardoor je dan korting krijgt op je eerste bestelling, en een foldertje van Yves Roches cosmetica, dus niet bepaald GELIJKWAARDIG. Lijkt mij behoorlijk misleidend.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als ik een gelijkwaardig (€ 500 - € 528) geschenk krijg.
