Klacht: Geen einde aan betaling achterstand

eric999 op 28 oktober 2014 over Agis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Agis
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 28 oktober 2014

Een klant van Agis heeft een betalingsachterstand van meer dan vier jaar, waarvoor beslag is gelegd op de zorgtoeslag. Ondanks dat Agis aangeeft dat de achterstand nog 175 euro bedraagt, beweert Incassade dat er nog bijna 1900 euro betaald moet worden, inclusief extra kosten. De klant vraagt om duidelijkheid en een oplossing voor de situatie, aangezien er geen overzicht van de kosten is ontvangen.

Mijn Klacht:

Door omstandigheden heb een betalingsachterstand bij Agis opgelopen.Nu echter ben ik meer dan 4 jaar aan het afbetalen ( beslag gelegd zorgtoeslag door Incassade).Volgens Agis zelf heb ik nog een achterstand van 175 euro ( moet inmiddels 35 euro zijn).Volgens Incassade moet ik nog zo’n kleine 1900 euro betalen.Hun kosten zijn groter dan mijn achterstand en ze blijven maar kosten in rekening brengen.Ze houden er ook nog 2 dossiers op na en verder hebben mij nimmer een overzicht gestuurd.Hoe kom ik hier vanaf?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik word afgemeld bij het CVZ.Ik heb mijn schuld allang afbetaald en wil dat er niet langer beslag wordt gelegd op mijn zorguitkering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM