Mijn Klacht:
Wij hebben een kadokaart van O’chelle gekregen t.w.v. 10 euro. Op de kaart staat dat deze onbeperkt geldig is. Waar kunnen wij deze nu inwisselen?
Gewenste Oplossing:
Als we de kaart alsnog kunnen inwisselen of geld terug krijgen.
Klacht: Kadokaart O’chelle
Noom op 25 oktober 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 27 oktober hebben wij de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 27 oktober 2014 om 09:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 27 oktober hebben wij de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
