Mijn Klacht:
Vandaag zaterdag 25 oktober 2015 om 11.05 uur twee pakketten afkomstig van Wehkamp bezorgd waar wij zeer ontevreden en verbaasd over zijn dat een medewerker van uw bedrijf meent om zo pakketten af te leveren.
Wij wonen in een senioren appartement op de eerste verdieping en zijn slecht ter been, de koerier belt aan via de intercom waarop ik zei goedemorgen,hij zei ik heb twee pakketten voor u,waarop ik zei eerste verdieping graag en opende de deur automatisch vanuit onze woonkamer. Wat toen gebeurde kan niet door de beugel,hij zij kom maar naar beneden nou dat hebben we gedaan bij aankomst beneden was de koerier al vertrokken en lagen de twee pakketten beneden in de openbare ruimte waar iedereen de pakketten weg hadden kunnen nemen.
Hier zijn wij niet van gediend en is een hele slechte service van uw bedrijf,ik zal dan ook Wehkamp op de hoogte brengen van dit voorval en omdat we al een keer eerder en nare ervaring gehad hebben met Select vracht,Wehkamp zullen mededelen dat wij in geen geval meer pakketten verstuurd door Selectvracht accepteren.
Gewenste Oplossing:
Niet
