Mijn Klacht:

Beste Qbuzz,

Ik zou graag een klacht willen melden over 1 van uw chauffeurs. Ik fietste deze morgen (23-10-’14) om kwart voor 9 op de meeuwerderbaan richting de europaweg. Hier is een oprit voor auto’s naar de ringweg van Groningen. Op het moment dat ik op de kruising van de meeuwerderbaan en de oprit van de ringweg fietste kwam er een wit busje van Qbuzz aangereden met hierin een man, deze man had mij voorrang moeten verlenen. Dit deed de man echter niet en reed hard door, ik moest vol in de remmen om niet onder de auto te belanden. De man reed mij bijna aan! Ik vind dit uiterst slecht van een man die als chauffeur de verkeersregels wel zou moeten weten en helemaal van een chauffeursbedrijf als dat van u. Ik heb helaas geen kenteken van de bus kunnen lezen in alle haast, maar ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt en de man aanspreekt op zijn gedrag. Ik fiets hier namelijk vaak met mijn dochter langs en hoop niet dat ik wel een keer wordt aangereden als ik met haar hier langs fiets.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Gea de Haan

Gewenste Oplossing:

Ik kan u stellen dat ik tevreden ben als u mijn klacht doorgeeft aan de man die op deze morgen mij bijna aanreed en dat u deze man verteld dat zijn weggedrag uiterst asociaal is en dat ik het hem ten zeerste aanreken dat hij mij geen voorrang verleende. Ik zou daarnaast ook een persoonlijke excuus brief van deze man willen ontvangen met hierin zijn excuses voor het feit dat hij geen voorrang verleende en dat hij mij bijna aanreed. U zou in ieder geval uw chauffeurs duidelijk moeten maken hoe belangrijk de verkeersveiligheid is, waar dit bedrijf zo'n groot deel van uit maakt.