Klacht over DHL: onnodig aanbellen

Mijn Klacht:

Op vrijdag 17-10-2014 om 17:00 uur keihard aangebeld op de Aernt Bruunstraat 51 3067 JA te Rotterdam.

Door een van uw medewerkers van DHL. De persoon had op dit adres niets aan te melden. Ik heb de persoon benaderd. Maar speelde pipo de clown alsof hij van niets wist. Ik vroeg hem wat het te betekenen had om zo hard bij mij aan te belllen.

Ik vraag u zijn excuses hiervoor aan te bieden.

Anders voor de volgende keer sta ik niet voor de gevolgen in.

Voor vragen kunt u bellen via 06-33565898.

Met vriendelijke groet,

Mw. FMM Gouw

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 21 oktober 2014 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Gouw,

Wat ongelofelijk vervelend. Het spijt mij om te horen wat er is gebeurd. Ik wil u mijn oprechte excuses aanbieden. Ik heb uw klacht intern gemeld. Een van mijn collega’s zal dit bespreken met de chauffeur.

Met vriendelijke groet,
Suzanne

Klacht: onnodig aanbellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post