telefoon5 op 16 oktober 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds ongeveer vijf weken ervaart de klager, Hans Rijnders, slecht mobiel bereik op de postcode 2013 SP, wat problematisch is voor zijn twee zakelijke nummers. Hij vraagt Telfort om het probleem binnen enkele weken op te lossen, anders overweegt hij het contract te ontbinden.
Sinds en week of 5 hebben we erg slecht ontvangst op postcode 2013 sp 26. Het ontvangst is net of we onder water zitten of in een bouwput.
Dit is niet erg handig omdat dit om 2 zakelijke nummers gaat. Kunt u dit binnen enkele weken oplossen, anders zijn we genoodzaakt het kontrakt te ontbinden , omdat u geen bereik kunt garanderen.
We hopen snel op een antwoord.
Met vriendelijke groet,
Hans Rijnders
Gaarne snel goed bereik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
