Mijn Klacht:
Er is ongevraagd een bedrag van € 1,98 van mijn creditcard afgeschreven bij het downloaden van een gratis app (Volvo oceanrace 2014-2015) Naar mijn mening dient ITunes duidelijk te vermelden dat er geld in rekening wordt gebracht bij het downloaden van een gratis app. Uitermate onfatsoenlijk en neigend naar bedrog. Helemaal als de app gratis wordt aangeboden. Indien er goed zichtbaar was dat er administratiekosten in rekening zou worden gebracht, dan had ik wellicht een andere keuze gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als apple de € 1,98 terugstort op mijn rekening en apple duidelijker communiceert over de in rekening te brengen kosten.
