Mijn Klacht:
Ik kan geen tijdschrift bestellen. Site werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een keuze kan maken en een bestelling kan doen
Klacht: bestelling niet plaatsen
jmccoppens op 12 oktober 2014 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de website van BladCadeau niet kunt openen. Wij hebben naar aanleiding van uw bericht de website bekeken en deze werkt nu naar behoren. Wij willen u er op...
Een klant ondervond problemen bij het plaatsen van een bestelling voor een tijdschrift op de website van Bladcadeau, omdat de site niet functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 14 oktober 2014 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de website van BladCadeau niet kunt openen.
Wij hebben naar aanleiding van uw bericht de website bekeken en deze werkt nu naar behoren. Wij willen u er op attenderen dat de website van BladCadeau niet bereikbaar is op een tablet.
Wij wensen u alvast veel leesplezier toe met het door u gekozen tijdschrift!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
