Mijn Klacht:
hallo ik kan me niet inloggen op de site waar ik de spaarkaart kan ontvangen om gebruik te gaan maken van een dag welness
Gewenste Oplossing:
kunt u naar een oplossing zoeken voor mij
Klacht: zomer actie
peetjemaan op 11 oktober 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Wij hebben een internetpagina ingericht om deel te nemen aan de zomeractie. Typt u www.telegraaf.nl/zomeractie rechtstreeks in de adresbalk van uw internetbrowser (niet via een zoekmachine). Hier kunt u de actiecode verzilveren en uw arrangement selecteren. U hoeft op...
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de website van de Telegraaf om een spaarkaart te ontvangen voor een wellness-dag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 oktober 2014 om 12:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Wij hebben een internetpagina ingericht om deel te nemen aan de zomeractie.
Typt u www.telegraaf.nl/zomeractie rechtstreeks in de adresbalk van uw internetbrowser (niet via een zoekmachine). Hier kunt u de actiecode verzilveren en uw arrangement selecteren.
U hoeft op deze website niet in te loggen.
Indien u vragen of ondersteuning nodig heeft, neemt u gerust contact met ons op via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
