Klacht: raamrubbers lekken van portieren

Psev op 10 oktober 2014 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Peter Sevenich heeft enkele maanden geleden een nieuwe Renault Clio aangeschaft, maar ervaart dat er bij regenwater in alle vier de deurportieren water lekt. Na een bezoek aan de Renault dealer Hurkens in Roermond, waar de auto een volle dag is onderzocht, is het probleem niet opgelost. De monteur adviseerde hem om de raamrubbers in de winter goed in te vetten, wat Peter als een onacceptabele oplossing beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik Peter Sevenich heb een paar maanden geleden een nieuwe Reault Clio met kenteken
5 XFN 67 gekocht.
Deze Renault lekt bij regenweer in alle 4 de deurportieren water.
ik ben al bij de Renault dealer Hurkens in Roermond geweest voor een oplossing.
De Renault is daar een volle dag geweest.
maar thuis weer aangekomen is er niets van het probleem opgelost
De monteur vertelde mij ook nog dat ik van de winter de raamrubbers maar goed moest invetten anders kon het zijn dat ik die rubbers stuk trok met het openen van de portieren.
dit is toch zeker een grapje maar geen optie als zijnde klacht afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

als de Clio niet meer lekt.
bijvoorbeeld nieuwe raamrubbers die wel goed afdichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM