Klacht: Geen halte lijn 8 Utrecht

Kalvechie op 09 oktober 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 oktober 2014

Een reiziger heeft geklaagd over de omleiding van lijn 8 in Utrecht, waarbij de buschauffeur geen haltes aanraakt om op tijd te blijven rijden. De klager vindt het onacceptabel dat punctualiteit boven het bedienen van passagiers gaat, vooral nu er alternatieve haltes zijn die wel bereikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Door een omleiding van lijn 8 naar Diaconessenhuis door de Biltstraat vernam ik vanochtend van de bus chauffeur dat hij op tijd moet rijden en dus vanaf de Stadsschouburg geen haltes aandoet (hij komt er wel langs) op de Biltstraat. Het op tijd rijden is dus belangrijker dan de passagiers! Wie verzint zoiets?? Als deze chauffeur wil rijden dan moet hij niet in een stadsbus gaan zitten maar in een touringcar. De Nachtegaalstraat is afgesloten tot eind oktober en dus laat je de haltes onderweg maar zitten, lochies is dan om de haltes te gebruiken die je onderweg WEL tegenkomt!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus gewoon stopt op de haltes die hij bij een omleiding wel tegenkomt. Ik ben echt heel boos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten