Mijn Klacht:
Ik heb op 11 september 2 telefoonhoesjes besteld en ook betaald via ideal.
1 hoesje hebben we ontvangen het andere tot op heden nog steeds niet! Op mijn mail krijg ik geen reactie er staat achter mijn verzoek “opgelost” terwijl dat niet zo is.
de bestelling van het andere hoesje kan ik nergens meer terug vinden. Op de pakbon stond ook alleen het hoesje wat we ontvangen hebben, maar het andere niet, terwijl we daar wel voor betaald hebben, ik heb daar een bewijs van.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het hoesje (Devia hardcase netpatroon wit/oranje) alsnog ontvang of het bedrag á € 9,45 terug krijg.
