Terug

Klacht: absoluut onbereikbaar

dandy6574 op 06 oktober 2014 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een klant heeft vier vluchten geboekt bij Pegasus Airlines, maar kan deze door medische omstandigheden niet maken. Ondanks pogingen om de reis te annuleren en een gedeeltelijke terugbetaling te verkrijgen, is de klant niet in staat om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en ervaart hij een gebrek aan service.

Mijn Klacht:

Ik boekte bij Pegasus 4 vluchten : Istanbul==Kayseri en retour
voor 15 oktober.Reserveringsnummer : G518EL
Door medische omstandigheden (heb brief van dokter) kan ik deze reis helaas niet maken.
Wil dus e.e.a. annuleren.
Op geen enkele site is te zien hoe ik dit moet doen.
Ben nu al dagen bezig om in ieder geval een gedeelte van mijn geld terug te krijgen, echter tot nu toe zonder resultaat.

Pegasus is op geen enkele manier direkt telefonisch te bereiken, óók de balie in hal 3 op schiphol niet.

FIJNE AIRLINE —- SLECHTE SERVICE

Gewenste Oplossing:

Als ik kontakt kan hebben met Pegasus om het probleem voor te leggen
en als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het