P.Lans op 04 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant heeft geen krant ontvangen en ondervindt problemen met de ontvangen dagcode, die niet werkt om de gemiste editie online te verkrijgen. Na meer dan een half uur proberen, besluit de klant om de krant maar in de winkel te kopen.
geen krant en gekregen dag code wekt niet, ben meer dan een half uur bezig om de gemiste zaterdag krant als nog via de gekregen code op de computer binnen te halen,lukt niet ,ga maar naar de winkel een te kopen.
geen probleem .
vriendelijke groet P.Lans
ik ben erg tevreden over de dagelijkse bezorging, al tijd voor 6 uur in de bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
