Mijn Klacht:
Ik bestel 13 juli 2 lampen voeten
Aanbetaling moest het is nu 3 oktober
Hoor niks meer van m’n lampen en als ik bel staan ze in bestelling?
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n lampen krijg die ik aanbetaald krijg
Klacht: Voet Calais Glas Chroom 40CM nooit gekregen
Krijg op 04 oktober 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
klant krijgt geld terug
Een klant heeft op 13 juli twee lampvoeten besteld bij Karwei, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een aanbetaling en meerdere telefoontjes, blijft de status van de bestelling onduidelijk en staat deze nog steeds in bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 27 oktober 2014 om 08:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant krijgt geld terug
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
