Klacht: Al een maand geen telefoon!

jtob81 op 03 oktober 2014 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Extra informatie opgevraagd en mailadres gegeven, kan nu geen concrete reactie geven vanwege te weinig info. Pak het verder op via mijn directe mailadres

Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels vanwege een defecte telefoon (opgestuurd naar Dynafix) al een maand geen toestel meer.
Ik heb via Typhone een toestel en abonnment besteld waar ik al 6 maanden voor betaal. Ondanks het feit ik garantie heb en betaal voor het toestel, weigert Typhone iets voor me te doen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil schadeloos gesteld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Typhone

Heeft op 29 oktober 2014 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Extra informatie opgevraagd en mailadres gegeven, kan nu geen concrete reactie geven vanwege te weinig info. Pak het verder op via mijn directe mailadres

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM