Klacht: pakket ontvangen niet besteld

martens56 op 02 oktober 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een proefpakket besteld netjes gekregen en betaald niks aan de hand.
Maar nu sturen ze mij een pakket van 59,95 die ik niet besteld heb en schrijven dit bedrag van mijn rekening af .
Ik wil dit pakket NIET heb ik niet besteld.
Hoe kan ik dit terug sturen en waar heen toe sturen en mijn GELD TERUG.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het pakket terug kan sturen en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten