KilkensAllegonda op 06 oktober 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 6 oktober 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in juli een bestelling (bestelnummer 500127879) gedaan bij tommy teleshopping. De bestelling is nooit aangekomen. Ik heb gevraagd of ze het bedrag wilde terugstorten op mijn rekening. Ik heb al meerdere malen contact gehad met de klantenservice en er word iedere keer medegedeeld dat het geld onderweg is. We zijn nu inmiddels weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug.
Als ik mijn geld terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2014 om 15:44 geantwoord
Op 6 oktober 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
